Гарантийные сроки


Предлагаем Вам ознакомиться с гарантийными сроками на представленные изделия. Эти сроки являются идентичными для покупателей Интернет-магазина и покупателей розничной сети «Террапевтика»

 

Приобретая товар в нашем Интернет-магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

 

Предлагаем Вам ознакомиться  с гарантийными сроками на представленные изделия.

Гарантийный срок службы 6 месяцев установлен на следующие товары:

  • Дородовые и послеродовые бандажи
  • Грыжевые бандажи
  • Послеоперационные бандажи
  • Корсетные пояса
  • Корректоры осанки
  • Головодержатели
  • Ограничители на суставы
  • Ортопедические матрасы 
  • Противопролежневые системы
  • Массажные мячи и фитболы

Стельки-супинаторы – 3 месяца.

Корректоры стопы из медицинского силикона – 1 месяц.

Противоварикозный компрессионный трикотаж  - гарантированное сохранение компрессионных свойств изделия в течение 7 месяцев с момента продажи.

 

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров...  и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Порядок возврата и обмена  товаров:

 1. Компрессионный трикотаж, паховые бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

 2. Не находившиеся в эксплуатации корсетные пояса, корректоры осанки, абдоминальные бандажи, ограничители для суставов и средства для облегчения передвижения не подлежат возврату, но обмениваются на аналогичные в том случае, если приобретенная модель не подходит по медицинским показаниям (имеются рекомендации врача),  и только при наличии чека,  и полном сохранении товарного вида, комплектации и упаковки изделия.

3. Прочие группы товаров (не находившиеся в эксплуатации ортопедические матрасы и подушки  и т.д. ) подлежат обмену и возврату при наличии чека и сохранении товарного вида и упаковки.

4. Обмен и возврат изделий, бывших в употреблении, осуществляется только при наличии производственного брака.


Если по каким-либо причинам наше изделие Вам не подходит, свяжитесь, пожалуйста, с нашим гарантийным отделом  для получения консультаций:

 

Тел.:   (812) 493- 20-20

 

По истечении двух недель рассматриваются только вопросы, касающиеся производственного брака.

 

Если товар был приобретен в Интернет-магазине «Террапевтика», для того чтобы оформить обмен и возврат, Вам необходимо подъехать в магазин ТЕРРАПЕВТИКА по адресу м. Нарвская, Старо-Петергофский пр-т, дом 41. При себе иметь паспорт!

 

Если товар был приобретен в розничной сети «Террапевтика», обмен и возврат оформляется в том же салоне, в котором была произведена покупка. При себе также необходимо иметь паспорт.



Адреса магазинов-салонов «Террапевтика»

Метро «Спасская»

Метро «Спасская»

Спасский пер., дом 6/8, м. Спасская, м. Сенная площадь, м. Садовая.

Метро «Удельная»

Метро «Удельная»

Энгельса пр., дом 55

Метро «Московская»

Метро «Московская»

ул. Авиационная, дом 15

Метро «Выборгская»

Метро «Выборгская»

Нейшлотский пер., дом 7

Метро «Новочеркасская»

Метро «Новочеркасская»

ул. Стахановцев, дом 4

Метро  «Петроградская»

Метро «Петроградская»

ул. Бармалеева, дом 10

Метро «Нарвская»

Метро «Нарвская»

Старо-Петергофский пр., дом 41

Метро «Академическая»

Метро «Академическая»

Гражданский пр-т., д. 45, к. 1

Покровская больница, В.О.

Покровская больница, В.О.

В.О., Большой пр, 85, лит. Б